发布时间:2017-10-11
班组是企业的“小细胞”,是组织架构的最基层,是生产经营的最基本单位,是企业一切工作的立足点。全面加强班组建设,实现班组管理的科学化、制度化、规范化,是实现企业管理现代化的一项重要工作。
很多中小企业特别是民营企业,因为各种原因,班组建设没有纳入议事日程,对班组建设特别是对班组长的学习、培训、考核,因为成本、效益等原因,抓而不紧:有的班组长形同虚设,督促检查不到位,导致中间监督环节失控,形成了管不到位的现象。有的班组长懒得得罪人,反正上级说什么就是什么,自己威信树不起来,班组的事情懒得管,你好我好大家好,各自为阵,各忙业绩,导致现场管理无序,生产秩序不畅,物品摆放不齐。等等,形成了松、散、乱的状态。
因此,加强班组建设,不仅是经济效益“硬实力”的需要,也是企业形象“软实力”的需要,高度重视班组特别是班组长的队伍建设,是中小企业必须解决的现实问题。
一是企业的人才来自于班组、成长于班组、管理于班组。班组是企业发展的基础,基础不牢,地动山摇。人是生产力中最活跃的因素,人才只有在基层锻炼的实践,才能掌握基层、了解基层、管理基层,可以说,不抓班组建设的管理者是企业管理的缺课者。如果指望通过招聘来解决班组长的问题,其实是不现实的,可以换一个思维角度去思考,人家既然可以跳槽到这里来,当然也就可以跳槽的那里去,因此,来自基层的人才最实用,来自培养的人才最可靠,一个成熟的企业必须要有属于自己培养的核心团队。
二是企业的架构稳固于班组、兴旺于班组、密集于班组。企业的组织机构一般是从上到下的“三角形”结构,随着组织变革以及电子信息,大数据,云计算的应用,企业将大幅度削减中间管理层次,通过信息技术取代中层管理者的监督评价、传递信息,形成结构扁平化、运行柔性化、联络网络化、形态虚拟化的发展趋势,而班组作为企业的最基层组织,在扁平化、柔性化、网络化、虚拟化的变革过程中,其地位和作用将越来越重要,企业竞争力与班组管理水平的联系将越来越密切。因此,依靠班组管理是大势所趋。
三是企业的决策执行于班组、成效于班组、纠偏于班组。可以说,任何正确的决策,如果没有班组全面执行,就会成为一纸空文。如果班组基础不稳固,员工素质不提高,即使决策再正确,管理人员再有能力、再有水平,也难以取得竞争优势。比方,一个企业能否在市场上取得价格竞争的优势,在很大程度上是由班组决定的,因为生产和服务的成本是由班组员工来实现的。所以说,谈判桌前营销人员的实力,来自于背后班组的支撑力。同样的设备,同样的工艺,班组管理和员工素质不一样、生产出的产品质量不一样、构成的成本也不一样。
四是企业的生产源自于班组、效能于班组、品质于班组。企业的生产活动百分之九十在班组,质量品质、安全生产、制度规则,等等,班组的主体作用发挥的好,就能做到控制未遂和异常,就能避免和防止企业发生各类事故,就能保证企业的效益稳步提高。上头千条线,下头一根针。中小企业一般具有多专业、多品种的特点,在生产工序中,班组长需要全权处理生产过程中出现的紧急和重大问题,而班组管理水平和班组长的素质则决定着处理问题的质量,影响着企业的兴衰。由于一个小事处理不当而酿成灾难,导致使企业陷入困境的案例屡见不鲜。特别是安全生产,不仅关系到企业的经济效益,而且关系到和谐企业及和谐社会的建设,一旦出现安全事故,不仅会给企业财产和员工生命带来重大损失,而且还会对社会和谐造成一定的负面影响。
五是企业的文化根植于班组、传播于班组、影响于班组。企业文化是企业竞争的重要实力。文化要落地,“土壤”是关键。企业文化是企业长期倡导,员工普遍接受,并自觉付诸实践的价值观和行为规范;班组是企业文化的土壤。企业文化的落地、树根、开花、结果,最关键的依靠班组,检验的标准同样也是班组。一切离开了班组这个土壤的企业文化,只能是海市蜃楼、纸上谈兵的文化;不在班组这个细胞落地的企业文化,只能是昙花一现、过眼云烟的文化,毫无生命力和价值。班组是企业的细胞,只有各个细胞健康,才能保障整个机体的健康。班组是企业文化传播的媒介。班组不仅承担着完成生产、服务任务的职能,而且是员工学习知识、交流情感、实现价值的重要场所。企业的发展目标、员工的职业规划、人生的自我价值都需要通过班组来实现,能否以情感人,用情化人,传情留人,班组有着不可或缺的作用。近朱者赤、近墨者黑,如果班组是负面情绪的场所,班组长是负面情绪的发布者,即使再好的办法、再科学的制度也是落实不了的。如果班组管理混乱、歪风盛行、人心涣散,不仅生产不出合格产品和提供优质服务,而且难免出现安全和质量事故,制造人际矛盾,使企业不得安宁,企业的和谐就无从谈起。实践证明,要建设和谐企业文化,首先必须建设和谐的班组文化,和谐的人际氛围。